全国首发境外米轨旅游专列【越南全景•下龙湾•首都河内•广南•会安•芽庄•美奈•西贡•顺化•米轨旅游空调专列12日游】

线路分类	出发日期	出发城市	行程天数	报名时间
越南风情游	定期发团	南宁	12日游	提前3-15天报名

行程特色
行程安排
价格说明
参团须知
支付定金
注意事项
快速预订

行程特色

全国首发境外米轨旅游专列
乘着越南‘越中友谊号’米轨旅游专列躺游越南，一路畅玩南北越全境！

南越：芽庄（芽庄教堂、芽庄海滩、婆那加占婆塔、五指岩、竹岛、黑岛）广南（美山圣地）会安（迦南岛、会安古镇）顺化（顺化皇城、天姥寺、顺化圣母大教堂、农贸市场）美奈（红沙丘、白沙丘、仙女溪）西贡（独立宫、红教堂、百年邮局、市政厅）
北越：河内（欧洲小镇、巴亭广场、主席府、胡志明故居、独柱寺、胡志明陵、中国驻越南大使馆、越南国家歌剧院）下龙（下龙湾、巡洲岛、天堂岛、月亮湖）
专列特色：
出行体验：专列上配有饮用水，可充电，卧铺均有包厢门可开关，私密性有保障！
贴心服务：专业领队全程陪同，旅行社总指挥、工作人员全程监督服务质量，保健医生全程保驾护航，真正做到老人开心，儿女放心！
专列保障：整趟专列全是游客，无闲杂人等，安全有保障，并且全程一趟火车，全程不换铺，减少中途换乘火车的麻烦与劳顿，轻轻松松游越南!
异国特色：带你领略美奈一半沙漠一半海的海岸线；带你欣赏五彩斑斓的胡志明建筑；带你逛遍越南的古都；带你游览越南的寺庙和渔村；让你玩的称心！
独家连线：从北越走到南越，一次游览南北越 8 个最适宜游览的城市，景点最齐全，拒绝走马观花，玩得最开心！
精美串联：
❤ 芽庄--位于南海之滨，有良好的海滨浴场。这里是游泳、水上运动和潜水的好地方。
❤ 会安--是广南省最古老的城镇之一,被列为世界文化遗产和国家重点旅游景点。
❤ 顺化--是越南的古都，以历史古迹著称，同时也是文化和宗教中心。
❤ 美奈---一半海水一半沙漠，被称为慵懒的度假天堂和最浪漫的渔村。
❤ 西贡--南越“首都”。越南最繁华城市，曾有“东方巴黎”之称。
❤ 河内--越南第二大城市--首都-全国政治、文化、科技中心，感受越南的政治文明。
❤ 下龙--世界八大自然遗产之一，世界新七大自然奇观。
超值体验：
【异国美食】品尝越南渔民特色餐；越南风味餐；越南特色簸箕宴；越南古代宫廷宴；品当地美食，融当地生活！
【特别赠送】★赠送集体生日表演舞会！ ★赠送体验当地最具特色的“簸箕船“游览水乡！★赠送越南民族特色独弦琴表演！★景区每人每天一瓶矿泉水，解渴润肺！
【特别惊喜】适逢旅游期间生日团友，送祝福，献蛋糕，集体生日会。
标准透明：
【食】酒店含 6 早，全程 13 正餐，正餐餐标 20-50 元/人，安排体验当地特色餐。
【宿】越南全程入住国三酒店，广南/美奈、芽庄升级海边越四酒店，尽享舒适睡眠。
【车】全程空调旅游大巴，一个一个正座。
【导】全程领队陪同，越南中文导游服务，让您一路省心。

报名方式

全国免费报名热线：400-128-0771 报名热线：0771-3817166 0771-3817166
24小时热线：136-0788- 6678 136-6781-3222 在线微信报名：136 0788 6678 [南宁中青旅]
在线客服（Q Q）： 2811445256 3251162690
我们将为您提供每周七天：每天07：00至22：00的时间段服务，节假日照常服务，不设最晚预订时间，但强烈建议游客根据自身情况提前预订。

行程安排

第1天

南宁上午约 10 店左右指定地点集合乘车前往中越【出境口岸】凭祥（220 公里，车程约 3 小时）沿途观赏广西迷人风光，感受从内陆城市向边境城市过渡不同风土人情，听领队介绍赴越南旅游的注意事项，过境的程序和要求。由于越南的网络信号和国内的不同，避免客人在走景点过程中走失，导游会配备讲解器（租金 40 元/人费用自理）。抵达口岸后，等待领队安排出境事宜，乘坐电瓶车前往口岸（电瓶车往返 20 元/人自理）。导游办理相关证件及手续（相片费 5 元人自理）期间需要排队等候。参观越南特产中心，在这里可购买到著名的越南特色木雕工艺品、实惠的橡胶拖鞋、别有风味的绿豆糕、椰子糖、菠萝蜜干·····（此为办证等待区，不属于购物店）。后乘车往越南著名的旅游城市【下龙】（120 公里，车程约 1.5 小时），晚餐安排品尝【越南特色簸箕宴】晚餐后入住酒店。
温馨提示：
1、办理出入境手续时间，如果游客多或越南公文问题过关时间长，请耐心等候。导游办理相关手续期间需要排期等候，因口岸附近无等候点，特安排于口岸附近可提供休息上卫生间的特产商店休息约半小时，此非旅行社所安排的购物店。
2、越南旅途中，有多个休息点供客人用餐上洗手间，由于洗手间需要穿过购物店，此购物店不在行程安排之内，请谨慎选择。
特别提示：
越南行程中所列车程时间，游览时间等以当日实际所用时间为准。具体行程安排游览顺序，旅行社将根据当日地方交通、景区人流等情况，在不减少景点和游览时间的情况下，旅行社有权调整景点的先后游览顺序与住宿的先后顺序，合理安排行程，敬请理解与配合！

住宿：下龙

用餐：早餐（无）中餐（无）晚餐（√）

第2天

早餐后，乘车往巡州岛,车览巡州岛度假区及海岸风光,乘船出海，倘佯于万顷碧波之中。漫游世界八大自然遗产之一的“海上桂林”【下龙湾】（游览时间约 3.5 小时）在 1500 多平方公里的海面上耸立着 3600 多座大小不一、千姿百态的喀斯特地貌的山石、更以其“海美、山幽、洞奇”三绝而享誉天下【狗爬山、香炉山、斗鸡山】 等数不胜数的风景尽收眼底。中餐船上体验海上渔民特色餐。（自费）前往越南最浪漫、最漂亮的岛屿【天堂岛】细白的沙滩上可以玩各种沙滩游戏（游戏道具自备），登上岛屿的山顶俯视下龙湾“海上桂林”全景。（自费）乘坐快艇前往游览【月亮湖】景区：月亮湖是一个 360 度皆为垂直绝壁的封闭海湾，空灵幽闭，湖水清澈见底，水平如镜，因其从上面俯瞰圆如满月，所以称为月亮湖，这是正常游船无法到达的。继而（自费）游览下龙湾的精华景点【海上石林+海上迷宫】景区：迷宫仙境是从斗鸡石出发游览下龙湾，是下龙湾的精华景点之一，随着游船观赏一座座的独立仙岩等千姿百态的景色。【欧美线】（自费）景区：欧美线路是下龙湾的精华最后部分，属重点环境保护区。有奥巴马山，乌龟岛，蝴蝶洞，马鞍山，莲花石，爱情洞…国际大片阿凡达外景拍摄基地。是下龙湾最精华的一部分，最美的保护区，下龙的净土。也是欧美人最热衷的旅游地，欧美游客每人花 300 美元在船上住游览就为了到那片去观景。后乘车前往河内，径越南版河内水上威尼斯-【欧洲小镇】Mandgrandworld(游览约 30 分钟）是河内的新兴网红拍照打卡点，别具一格的水城风光吸引着众多游客慕名前往、后入住酒店。

住宿：河内或北宁

用餐：早餐（√）中餐（√）晚餐（√）

第3天

早餐后乘车前往参观越南著名的名胜古迹，有中国天安门广场美称的【巴亭广场】（游览时间约 20 分钟） 【胡志明陵】（外观）。宽广的广场是越南人民崇敬的领袖胡志明主席宣读《独立宣言》，宣布越南民主共和国成立的地方.参观越南国家中央政府办公处所【主席府】及【胡志明故居】（如遇周一保养维护期，外观游览）（游览时间约 30 分钟）【独柱寺】（如遇周一保养维护期，外观游览）（游览时间约 10 分钟）参观建于 1049 年的具有佛教色彩的古老寺庙也是越南独具一格的古迹之一，因该寺建在灵沼池中一根大石柱上而得名【博物馆】（如遇周一保养维护期，外观游览）（游览时间约 30 分钟）。车观【中国驻越南大使馆】、【越南国家歌剧院】下午指定时间乘专列前往南越第一站--广南！宿专列上！

住宿：专列

用餐：早餐（√）中餐（√）晚餐（无）

第4天

抵达三岐，后乘车前往网红打卡点【迦南岛】（游览时间约 30 分钟）会安古镇的秋盆河，最大看点是贯穿在岛屿间的水椰林。岛上还有农家乐，为游客提供自家种的蔬菜和餐食。赠送乘坐当地最具特色的“簸箕船” 游览水乡，感受奇妙的大自然风光，置身于天地水的中央，并能欣赏到当地村民为您献上精彩的“簸箕船杂技”，还可以体验湖上钓鱼等活动。后往【会安古镇】（游览时间约 60 分钟）保存得最好的一座古城，有着苏州的宁静和忧郁，以及丽江的古朴与静谧，会安在古代被称为“大占海口”，是当时占婆国的海港。无论是中国还是欧洲的商船，都会来此经商，因此它也就成为东南亚最重要的商埠之一。由于数百年来不断有华人来此落地生根，会安就形成了一个独特的华人社区，在古城里街道两旁随处可见古宅和祠堂，这一切足够你慢慢逛的了！入住酒店休息！

住宿：广南

用餐：早餐（无）中餐（√）晚餐（无）

第5天

早餐后乘车前往【美山圣地】（游览时间约 60 分钟），美山是占婆王国最重要的圣地，直到 1885 年，才被一个法国人无意间发现。1898 年，法国派专家到美山考察，并研究这里的碑文记载。建筑之外，美山寺庙群中的占婆文物令人目不暇接，美山最奇妙之处就在于占婆艺人的建塔技术、石砌雕刻艺术和审美观。总体说来，美山寺庙遗址有三大建筑群，规模很大，其建造和雕刻风格与越南其他地区的建筑差异十分明显。美山圣地获联合国教科文组织列入“世界文化遗产”目录。中餐安排越南特色风味餐。后指定时间前往三岐火车站乘专列前往-美奈，宿专列上！

住宿： 专列

用餐：早餐（√）中餐（√）晚餐（无）

第6天

专列抵达美奈，这里是渔村里的天堂；左手大海，右手沙漠，让您领略海滩与沙漠这神奇组合；。游览【仙女溪】（游览时间约 1.5 小时），水质清澈、溪水底下的沙子细密绵软，赤脚趟水，脚踩在细细的沙面上，细沙和着溪水，流过脚趾缝，仿佛仙女用她的纤纤玉手抚摸一般惬意。游览【红沙丘】（游览约 1 小时），可以在这沙丘中欣赏到远处湛蓝的海水，配合远处的蓝天白云，层层叠叠，形成多种色带。紫色晚霞与棕红色沙丘在落日余晖的笼罩下更加艳丽，整个气氛浪漫至极。可以像当地的小孩子们一样，踏在塑料滑板上，从沙丘陡坡一跃而下，体验滑沙的快感前往【白沙丘】（游览时间约 1.5 小时），连绵起伏一望无垠的洁白沙丘，让人恍惚间以为来到撒哈拉沙漠，是美奈最受欢迎的景点。在这里你可以感受沙漠的深处有淡水湖泊，湖泊旁长满了高大幽深的热带丛林植被，沙丘包裹着碧湖绿树，湖上飘着朵朵荷花。感受风吹荷浪翻涌，岸边丛林树梢沙沙作响，沙粒流动无痕，结束行程后入住酒店！

住宿：美奈或西贡

用餐：早餐（无）中餐（√）晚餐（无）

第7天

早餐后，乘车前往【市政厅】（车观），胡志明市政府大楼即原西贡市政厅，是一座具有浓烈法国风格的建筑。该建筑的工程在 1892 年就被提上了议事日程，但历经了近 16 年的纷扰议论之后，市政厅才于 1908 年竣工（因西贡当地交通管制要求，该景点为车观）。后乘车前往游览【红教堂】（游览时间约 30 分钟）胡志明市圣母大教堂，因使用红砖建造，又称红教堂，是胡志明市最著名的地标。教堂建成于 1883 年，为法国殖民时期留下的纪念品。后乘车前往游览【百年邮局】（游览时间约 40 分钟），这是胡志明市的邮政总局，建于 19 世纪末，由法国建筑师设计，大厅内部装饰华丽，圆顶极富古典气息。建筑极为雄伟，值得参观。来此寄明信片是很多来胡志明市的游客必做的事。后前往游览【独立宫】（游览时间约 20 分钟），胡志明市独立宫又叫诺罗顿宫,是当年法国在越南的总督府。1954 年,法国撤离越南,这里就成为吴庭艳的总统府,更名为独立宫。1962 年,独立宫被炸毁,同年重建。1975 年西贡解放,改名为统一宫。后指定时间乘车前往火车站，乘专列前往下一站---芽庄！宿专列上！

住宿： 专列

用餐：早餐（√）中餐（√）晚餐（无）

第8天

专列抵达芽庄，后乘车前往外观【芽庄教堂】（游览时间约 30 分钟）是一座哥部墙壁给人清凉之意。教堂外是繁杂吵嚷的街头，教堂内则静谧平和，俨然另一个世界。注：芽庄教堂---因教堂斋戒，接待人数有限；能否正常参观，以当天实际情况为准；敬请谅解！后前往【芽庄海滩】（游览时间约 30 分钟）芽庄拥有 6 公里长的沙滩，大多数时候海水都很清澈，芽庄沙滩上椰树成林，适合散步、游泳、浮潜，尽情享受日光浴是海滩上最重要的消遣。成排的椰林遮住了热辣的阳光，海风吹拂让人心醉不已，这里的海风含有丰富的溴和碘，能促进肌体的血液循环。。午餐后游览【婆那加占婆塔】(游览时间 40 分钟）PoNagarChamnTower，此处供奉的是占婆神话中的天依女神婆那加。占婆(champa)，是在今天越南中南部存在过的古老国家，梵文名占婆补罗，意为占族所建之城；【五指岩】(游览时间约 40 分钟)它是法国电影《情人》的外景拍摄地之一，电影结尾处，男女主角站在海边的礁石旁，做最后道别的地方。后入住酒店休息！

住宿： 芽庄

用餐：早餐（无）中餐（√）晚餐（无）

第9天

早餐后乘车前往芽庄著名海岛【竹岛】（游览时间约 60 分钟）海水清澈透明，浮在水面埋下头，五彩斑斓的海底世界就清晰地和你融为一体，天气好的情况下，能见度能达到 20 米，珊瑚像丛林一般在水中摇摆，在这里可以潜水，一睹海底美妙的世界；前往【黑岛】（游览时间约 60 分钟）享用越南式午餐。运气好还时不时可以欣赏大副水手和厨房师傅拿上自制乐器就玩起了音乐。导游会带领大家唱不少歌，感受音乐无国界；后指定时间前往火车站乘专列前往下一站--顺化！

住宿： 专列

用餐：早餐（√）中餐（√）晚餐（无）

第10天

专列抵达顺化，后乘车前往【顺化皇城】（游览时间约 90 分钟），顺化皇城，又名"大内"，是阮氏王朝皇宫，也是越南现存最大且较为完整的古建筑群。1687 年奠定雏形，1805 年开始修建，历时数十年时间才建成现存规模。其建筑的样式，模仿北京的故宫，总面积 6 平方公里。皇城系方形，四周亦有护城河，城墙每边长 600 多米，城门有四，即前午门、后和平门、左显仁门、右彰德门。顺化皇城是越南阮氏王朝的皇宫，位于古都顺化，是越南现存最大而较完整的古建筑群，代表了越南古代建筑艺术的最高成就。顺化皇城于 1993 年被列入世界文化遗产名录。（因皇城景区较大，如不想步行游览可自费乘越南特色三轮车游皇城）。中餐特色安排体验越南古代宫廷宴。后前往【天佬寺】（游览时间约 40 分钟）天姥寺是越南著名古刹，又名灵姥寺，已有近 400 年历史。传说寺内原供奉有 32 尊金身佛像，但法国占领时期，佛像已被盗。灵姥寺建于一个古占婆塔群遗址上，位于顺化西郊，处香江北岸安宁村高坡上。从顺化古都的市中心溯香江而上 6 公里，可达天姥寺。天姥寺的主殿大雄宝殿建在一座幽雅的花园内，里面第一间佛堂有一尊铜铸的弥勒佛坐镇，在大雄宝殿后面还有一座官武祠和官音寺。后入住酒店！

住宿： 顺化

用餐：早餐（无）中餐（√）晚餐（无）

第11天

早餐后，乘车前往【顺化圣母大教堂】（游览时间约 40 分钟）参观游览，顺化圣母大教堂是一座现代大教堂，整个建筑外型酷似一座城堡。前高后低，两侧高中间低，两个高耸的哥特式尖顶气势雄浑。教堂两侧各有一片花园，是当地人读书和休憩的场所。后前往【农贸市场】（游览时间约 30 分钟）走进越南传统农贸市场，了解一下当地的农贸产品和物价，感受一下越南的日常生活，风土人情！后指定时间前往火车站乘专列返回河内，宿专列上！

住宿： 专列

用餐：早餐（√）中餐（√）晚餐（无）

第12天

早抵达河内后乘车返口岸入境中国（在口岸免税中心/鱼油体验中心停留，等待办理手续入境）乘车返回‘绿城‘’【南宁】抵达南宁后自行散团，结束愉快旅程！

住宿：温暖的家

用餐：早餐（无）中餐（√）晚餐（无）

价格说明

参团须知

一：报名方式：
当您通过电话、网上或是我网业务客服，进行过仔细的咨询了解，并决定参加我们的旅游后，您可以通过我网的客服人员选择以下几种报名方式：各种方式的有效预订均受法律保护，我们会在第一时间处理您的旅游预订。
1. 网上或微信报名：您要报名的人数、姓名、出发日期、身份证号码、参团旅游线路，通过微信或ＱＱ、发给我网客服，将给您预留位置。
2. 帮忙报名：您的亲戚朋友也可以通过电话报名、网上报名、微信报名、这三种方式帮您报名（您的亲戚朋友可以代您，将您要报名的人数、姓名、出发日期、身份证号码、参团旅游的线路直接给到给我网客服人员，也可以代您预交定金或全额团款，这种方式适合想出去旅游又没时间或是不方便报名的人士。
3. 支付定金：确认旅游线路后：请支付部分定金：微信、支付宝、网银、这样才能确保您的报名真实有效。
4. 特别提示：确认本公司旅游线路后请支付旅游费定金，一旦定金支付之后，若因自身原因取消行程定金不予退还。
二：参团须知：
1. 团队如要预订本行程可根据客人要求（日期、人数、服务标准）进行调整、费用独立核算。
2. 出团提示：出行前1天您将收到导游的短信或电话确认，敬请留意，保持电话畅通。具体时间请以导游通知为准。
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温馨提示：本线路报价是平时报价，如节假日【春节期间、五一假期、十一假期、黄金周假期】价格另算，感谢支持！

支付定金

1. 温馨提示：
◆为什么要支付定金：
支付定金是为了保障双方的权益，支付定金我社才能确保，所确定的价格及旅游标准不变动。
支付定金者：我社才能确保为您预订：【酒店 • 车位 • 船票 • 火车票 • 景区门票】等相关业务。
◆不提前支付定金：
位置没办法保证预留，到达广西后参加旅游，但有可能您的报名得不到保障，只有在还有名额的情况下,才能接待。
如果没有名额,就只能往后推迟出发日期，提前支付定金者：享有客人如期到达,如期出行,不至于因没提前预留车位而受损失。

注意事项

办证须知：
请在报名时将您的护照首页的清晰扫描件或复印件交至我社（团队出发前 5 个工作日以上交齐）
特别提醒：护照不允许有破损。如果因为护照破损不得入境，旅行社不承担责任！请您在团队出境当天随身携带您的护照原件（须有半年以上有效期和足够空白页）（游客无需自带照片）
备注：如因客人自身原因导致拒签，客人要承担由此产生的业务损失费（包括机票费用、当地接待费用等），团费中未产生的费用我社将退还。如客人自备签证，请确认好护照及签证有效。如因护照或签证问题不能如期出发或不能进入目的地，发生一切费用由客人自理。
特别注意：
1、以上行程作为旅游合同内容或附件。专列具体开行时间、运行路线、抵离时间以铁路部门命令和站内调度为准；因专列政策或者组团人数使专列未能成行，则改走正班车或者全额退款，双方均不承担任何责任。专列开行日期前 15 日内退团需收取专列火车票损失：硬卧收损失 1000 元，软卧收损失 1600 元。
2、专列的车容车貌、设施、卫生、沿途站点加水、开水供应和餐车服务均由铁路部门负责，专列具体开行时间、日期、编组定员、运行路线、抵离时间以铁路部门命令和站内调度为准；不属于旅行社范畴，若有意见或建议可向铁路主管部门反映。
3、有严重高血压、心脏病、哮喘病、癫痫、有过中风病史等易突发疾病及传染病、精神疾病患者谢绝参加。旅游者应身体健康，保证自身条件能够完成旅游活动，若因本人隐瞒身体状况或自身原因造成突发疾病或其他意外事故导致本人或第三人受伤或死亡的，由本人承担所有责任。根据自身情况备好常用药和急救药品；活动中注意保护个人的人身及财产安全，妥善保管财务。如有特殊病史，请报名时如实说明，并向医生确认您的身体能够完成此次的旅游活动。虽然专列上有配备医护人员，但主要是处理行程中的临时小疾病；并且专列条件有限，不能将配备的医护人员作为您的全部医疗保障。
4、行程调整：大型旅游专列为避免拥挤，行程景点顺序以实际安排为准，如遇政府和景区原因性景点暂时关闭调整游览时间，如行程时间内无法安排，按照景点门票费用退给游客。
5、安全防范：旅行社的导游人员和其他工作人员无法为游客提供一对一的服务，旅行社工作人员在接待游客报名时已经充分告知本行程中的注意事项和对游客身体健康的要求，旅游活动中游客必须注意自身安全和随行未成年人的安全，保管好个人财务，贵重物品随身携带；
特别说明：
1、经旅行社与旅游者双方协商一致后确认：行程内推荐 3 个自费参观（自愿不强制，请报名时一并签署补充协议），行程中途径的景区、餐厅、商场、集市、休息站等内的商店不属于旅行社安排的购物场所。
2、行程中游览项目时间仅供参考，如遇交通拥堵、团队中个别客人迟到（迷路等）、景点即将截止营业等非旅行社可控制因素，有可能导致游览项目时间缩短或延长，一切以最终观光时间为准。行程中赠送项目不能参加的，可调整或取消，不产生费用纠纷。
3、此团为观光团队，客人须随团进出口岸及随团活动，在越期间不可擅自分团、脱团、不参加团队活动或进行观光以外的活动。严禁非法滞留！如遇中途自行脱团或放弃行程内任一项目者，恕不退任何费用，如因此产生额外费用、损失及一切责任由客人承担。
4、东南亚酒店没有官方公布的星级标准，没有挂星制度。行程中的星级标准为当地行业参考标准，普遍比国内略差一点。任何非官方网站所公布的酒店星级档次，是属于该网站自己的评估标准，不代表该酒店的真实档次或星级。行程中房间以安排两人或三人间为标准，在不影响房数的情况下夫妻可以安排一间，若出现单人，我社有权采取拆夫妻或加床处理，若客人要求开单间，需要补交单人房差价。各种证件、贵重物品及现金请妥善保管，万一丢失，本社概不负责。
5、如因天气、航班延误、罢工或政府行为等不可抗力因素造成无法完成景点游览、行程延误或团队滞留等，我社将积极与相关部门努力协调，尽最大可能保证行程，但不承担其他责任，因此产生的超支费用由客人自理。
6、 18 岁以下及 70 岁以上的老人参团需有直系亲属的陪同，患病旅行者不宜参团；孕妇禁止参团，如有隐瞒，一切后果客人自己负责。游客必须如实告知与旅游活动相关的个人信息，遵守旅游活动中的安全警示规定，文明公约。注意旅游目的地相关法律法规、风俗习惯和宗教禁忌。在游客自行安排活动或非行程内安排的活动期间，应当在自己能够控制风险的范围内选择活动项目，遵守旅游活动中的安全警示规定，并对自己的安全负责。
7、行程中请服从领队及导游的安排，如有问题可向领队及导游提出处理，如行程中有任何异议，请在当时当地及时提出，并在当地协商解决。旅途结束前，请您秉着公平、公正、实事求是的原则认真填写《旅游服务质量意见单》（空白默认为满意），意见单是维护游客权益的重要凭证，也作为接待质量的考核以及处理投诉事件的依据，更便于今后对行程接待的优化改进，感谢您配合。
8、我社销售已经明确告知客人：此行程团队客人一经报名，无论任何原因需要取消的均产生必要的费用支出。必要的费用，指旅行社为保证合同的履行所支出的费用，包括乘坐飞机（车、船）等交通工具的费用（含预订金）、饭店住宿费用（含预订金）、旅游观光汽车的人均车租等。
9、旅行社收取必要费用约定：报名时须交齐全款及游客名单方可留位。若留位后取消的收取必要费用 2500 元/人；若实际损失超过以上约定，按实际产生损失为准，最高额不超过旅游费用总额。
越南旅游注意事项：
1.时差：越南比中国时间晚 1 小时。
2.电压和插座：越南的插座为德式两孔圆插座，中国的两孔扁插头可直接使用，三孔插头需转换器。酒店前台一般有备，但数量有限，建议您提前在国内大型超市、网上电子商城购买德标电源转换器；大部分酒店有 2 插孔。
3.货币：越南的货币是越南盾（VND）人民币和越南盾的汇率约为：1：3200，由于当地货币汇率不稳定，变动较大，具体汇率以实际兑换汇率为准。
4.住宿：酒店的自来水不可直接饮用，最好饮用瓶装水，请注意用电安全。晚间离开酒店外出时，最好结伴同行，确保安全。避免单独到僻静地方，离开酒店请带上酒店名片，以备迷路时使用。
5.气候：越南位于热带季候风区域，南北之间气候有很大差别。越南现在平均气温夏天 32 摄氏度左右，冬天 26 摄氏度左右，适宜着装轻便，必备防晒霜和防晒伞，以防晒伤皮肤。
6 小费：小费是全世界通行的社会习惯之一。在国外旅行,除飞机上外,差不多都有付小费的习惯。旅行业为服务业,无底薪,所以小费一直是服务人员的主要收入之一，一般越南小费为 10000-20000 越南盾，按摩小费为 50000 越南盾。
7.民俗：寺庙是公认的神圣地方，进入寺庙人，衣着须端庄整洁，不可穿短裤、迷你裙、袒胸露背、无袖上衣或其他不适宜的衣服。在街上行走时，要注意避开当街排列的祭祀用品，千万不可踩踏。
8.安全： 1) 出外期间，尽量少带贵重物品。护照、钱财应寄存在酒店的保险箱内或随身携带，请勿放在房内或存放在旅行大巴士上。 2)参加旅行团是集体活动，应遵守集合时间，配合领队和导游的工作，不得擅自离队，如擅自离团，责任自负。3)不要在设有危险警示标志的地方停留，行程中或自由活动中如果有刺激性活动项目，要量力而行。4)为了您自身利益，建议您出发前购买个人旅游意外伤害保险。境外如遇人身意外，请及时治疗，并保留医院诊断证明，各种医疗费发票，本人情况报告等，回国后由保险公司定损理赔。
9、行程调整：为避免拥挤，行程景点顺序以实际安排为准，我社有权对游览景点时间及前后顺序进行调整（注：保证在不减少/变更旅游景点的前提下），旅行社将不受理此类投诉，敬请您谅解；如遇政府和景区原因性景点暂时关闭，调整其他景点或者改为外观，由于您自身原因未能完成全部游览项目，或提前返回出发地，将被视为自动放弃旅游，您所交团费均不退还。