新加坡·马来西亚·波德申 5天4晚游【新悦马来】

      南宁中国青年旅行社（简称：南宁中青旅）系中国青旅集团公司的成员，是足额交纳160万元质量保证金的国际旅行社，是经国家旅游局批准的中国公民出境旅游组团社（许可证编号：L-GX-CJ00013）位于广西主要交通枢纽集散地和中越边境旅游集散中心,美丽的广西首府—南宁市。
      南宁中国青年旅行社是广西旅游业骨干企业：连续多年被评为：全国百强国际旅行社、广西五星级旅行社、广西十强国际旅行社、广西十佳国际旅行社AAAAA级国际旅行社“守信用企业”、旅游先进单位“广西旅游局质量信得过企业”等多项荣誉称号。“青旅”是中国有影响力的旅游品牌，深得消费者的信任。本社实力雄厚，拥有一批高素质，业务接待队伍，恪守“求实创新，敬业守信”的经营理念，操作严谨规范，奉行“宾客至上，服务第一”的宗旨认真执行旅行社质量保证金制度和旅行社责任保险制度，是您值得信赖的伙伴! 南宁中青旅热诚欢迎全国各地的旅游者来广西参观游览。
我们的服务：您一个电话，我公司将竭诚为您服务，您的十分满意是我们服务的宗旨！ 随时拨打预订热线，第一时间为您安排旅程。
南宁代订酒店： 酒店设施：独立卫生间、空 调、 热 水、 电 视、WIFI无线上网。      酒店卫浴洗漱用品：配有如：牙 膏、 牙 刷 、拖 鞋、毛巾等用品。

全国免费报名热线：400-128-0771                                                     报名热线：0771-3817166        0771-3817166
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在线客服（Q Q）： 2811445256       3251162690
我们将为您提供每周七天：每天07：00至22：00的时间段服务，节假日照常服务，不设最晚预订时间，但强烈建议游客根据自身情况提前预订。

一：报名方式：
     当您通过电话、网上或是我网业务客服，进行过仔细的咨询了解，并决定参加我们的旅游后，您可以通过我网的客服人员选择以下几种报名方式：各种方式的有效预订均受法律保护，我们会在第一时间处理您的旅游预订。
1. 网上或微信报名：您要报名的人数、姓名、出发日期、身份证号码、参团旅游线路，通过微信或ＱＱ、发给我网客服，将给您预留位置。
2. 帮忙报名：您的亲戚朋友也可以通过电话报名、网上报名、微信报名、这三种方式帮您报名（您的亲戚朋友可以代您，将您要报名的人数、姓名、出发日期、身份证号码、参团旅游的线路直接给到给我网客服人员，也可以代您预交定金或全额团款，这种方式适合想出去旅游又没时间或是不方便报名的人士。
3. 支付定金： 确认旅游线路后：请支付部分定金：微信、支付宝、网银、这样才能确保您的报名真实有效。 
4. 特别提示： 确认本公司旅游线路后请支付旅游费定金，一旦定金支付之后，若因自身原因取消行程定金不予退还。
二：参团须知：
1. 团队如要预订本行程可根据客人要求（日期、人数、服务标准）进行调整、费用独立核算。
2. 出团提示：出行前1天您将收到导游的短信或电话确认，敬请留意，保持电话畅通。具体时间请以导游通知为准。
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1. 温馨提示：
◆为什么要支付定金：
支付定金是为了保障双方的权益，支付定金我社才能确保，所确定的价格及旅游标准不变动。
支付定金者：我社才能确保为您预订：【酒店 • 车位 • 船票 • 火车票 • 景区门票】等相关业务。
◆不提前支付定金：
位置没办法保证预留，到达广西后参加旅游，但有可能您的报名得不到保障，只有在还有名额的情况下,才能接待。
如果没有名额,就只能往后推迟出发日期，提前支付定金者：享有客人如期到达,如期出行,不至于因没提前预留车位而受损失。

参考酒店
新加坡：柏薇酒店或同标准 波德申：Dickson by Ancasa Hotels & Resorts/海中天(Avillion Admiral Cove)或同标准
吉隆坡：Ibis Styles/吉隆坡辉煌大酒店或同标准
新山：Millesime Hotel/温德姆新山华美达马瑞丁酒店或同标准
行程所列酒店仅供参考，若以上酒店无房则安排入住同档次酒店，具体酒店安排根据预定情况会有所调整。
1．东南亚酒店没有官方公布的星级标准，没有挂星制度。行程中所标明的星级标准为当地行业参考标准，普遍比国内略低1.5-2个档次。任何非官方网站所公布的酒店星级档次，是属于该网站自己的评估标准，不代表该酒店的真实档次或星级。请自备牙具、洗漱用品及拖鞋，因东南亚地区酒店为环保酒店，不配备此类物品。
2．行程中房间以安排两人间为标准，若出现单男单女，我社一律采取拆夫妻或加床处理；若客人要求开单间，客人需要补交单人房差价；各种证件、贵重物品及现金请妥善保管，万一丢失，一切后果由客人自行承担。
温馨提示：酒店入住时间：正常下午14点后可入住。次日中午12点前为酒店正常退房时间。如遇以上所列酒店房满情况下，则安排同档次的其他酒店，敬请谅解！
注意事项
1、境外团队游览过程中客人不允许在境外有以下任何形式的脱团行为如：探亲访友行为、商务活动行为、公务活动行为；并且不允许客人的亲属在境外参团游览，我社不接受客人的亲属在境外参团游览。请勿擅自离团或不参加团队活动，如必须离团活动，务必咨询当团的领队同意,且必须签署个人脱团切结书交予当团领队保存,交纳相应的离团费：新加坡离团费700元/人/天，马来西亚离团费500元/人/天，并请特别小心自身安全。脱团后旅游者自行前往或跟其他无关人员前往行程以外景点，属于“由于旅游者自身原因导致包价旅游合同不能履行或者不能按照约定履行”，旅行社依法可免除责任，由此产生的一切后果由旅游者自行承担。
2、境外旅游期间请客人保管好自己的财物，贵重物品请贴身保管；且自由活动期间注意自身人身财产安全； （1）自由活动期间尽量结伴而行，并请保留好酒店的名片及导游人员的联系方式以备用。 （2）自由活动日不提供导游、领队、交通、司机、用餐等服务，请根据自身状况及需求自行安排，注意保管好自己的证件及随身物品，贵重物品请妥善保管，注意人身安全。此期间如因客人自身原因产生的问题以及由此引发的经济和法律等方面的一切后果，由客人自行承担。
3、行程景点游览先后顺序以当地导游按照实际情况安排为准；
4、由于旅行社接待服务能力有限,65岁以上的老人参团需有直系亲属的陪同；孕妇等患有其他不宜出行的疾病者不宜参团，如因游客隐瞒实情参团而发生事故，所产生的一切费用及责任由旅游者自行承担。未满 18 岁的未成年及不具备完全民事行为能力者，请法定代理人陪同出游。如代理人同意未满 18 岁的未成年及不具备完全民事行为能力者独立参团旅游的，视为其法定代理人完全理解并自愿接受合同内容及行程中的所有约定。
5、如遇旅行社因天气原因（如台风、雷暴等）、自然灾害、政治原因、交通意外等不可抗力因素造成航班延误、取消、推迟或者行程更改导致费用增加的，旅行社应协助旅游者处理相关事务，增加的费用由旅游者承担，本社将依照《旅游法》相关规定、按实际发生的情况向游客收取费用。
6、游客如因自身原因导致不能正常出入境或不能按期出团，游客要承担由此产生的业务损失费：包括机票费用、地接费用等，我社仅退还团费中未产生的费用。游客同意按照实际损失支付取消出行的费用。 特别说明： （1）出票后，如有任何取消的，则票税款均不予退还。 （2）团队客人机票如未按航班的航段顺序使用的，则被视为客人自愿放弃。票税款均不予退还。 以上规定敬请理解并给予支持。多谢合作！（节假日相关规定另告） （3）失信被执行人请注意所有的护照信息已联网，如因上了失信名单，被限制乘坐飞机，报名时未告知，造成的损失由客人自行承担。 （4）是否准予出入境，为移民局或相关机构的行政权利。如因游客自身原因被拒发签证或不准出入境的，相关责任和费用由游客自行承担。
7、本行程设计不适合75岁以上游客参团，建议75岁以上旅客选择其它专门为老年游客定制的旅游产品。60-70周岁游客报名参加本行程旅游，出于安全考虑需满足以下条件：（1）有直系亲属委派的全程陪同。（2）身体健康，有半年内三甲医院《健康证明》。（3）有本人所有直系子女亲属签署的《免责声明书》。
8、请所有团员尊重领队工作，听从领队的安排，如遇紧急突发事件，请团员务必保持冷静，协助领队妥善处理好问题，保证旅程能够顺利完成。如有问题应立即向领队及导游提出处理。
9、外籍及港澳台护照另请自行检查是否有多次有效签注，以便回程能顺利返回中国境内，港澳台客人请带好台胞证或回乡证（持香港签证身份书非香港护照，恕不能接待）。
10、新马2国游涉及2段国际机票，故预定位置需要缴纳2000元/人定金，作为2段机票之预付费用，如因客人自身原因取消，定金不予退还。组团社以机票定金、护照首页复印件（或身份证复印件）定位。我社根据客人提供的准确信息即时开票。开票后不能取消，不能换人。行程中所安排的机票/车票/酒店/或观光项目，均属于团体订位，一经出发前确认及订购后，不论任何情况下而未能使用者，概不退回任何款项。如客人自身原因取消，定金不予退还，如不足弥补我社损失，客人须补齐。
11、以上行程为参考行程，我社保留因航班、交通、签证等原因而导致行程变化，而对出团日期、线路等做适当调整的权利。如有改变，在征得全团客人签字同意下，前后顺序在不减少景点的情况下可根据实际情况而定。如遇人力不可抗因素造成的一切突发情况费用由客人自理并以旅行社安排为准！
12、行程内的交通、住宿、景点门票均为提前付费采购，若游客因自身原因而未能游览则视为自愿放弃，或者因天气等不可抗力因素造成游览项目调整或减少时，旅行社将不退还费用。如遇特殊原因而导致团队无法用餐时，领队会在抵达前提前告知游客，并按标准进行整团退餐，敬请谅解。
13、收客人数不足15人，本社会在出发前3天通知客人（含出发当天），客人可选择延期出发、更改线路出行，或退回团款，恕不作出赔偿。
14、若客人是外籍人士（包括港、澳、台；港澳台同胞出团时需备有回乡证和台胞证），请检查好护照有效期及签证有效期。如因护照或签证问题不能如期出发或不能进入目的地国家，其一切责任由客人自行承担，不便之处敬请谅解！
15、健康说明:本次为长途旅行，请游客在报名前仔细阅读相关注意事项,在充分了解旅途辛苦和行程中医疗条件有限的前提下，确定自己身体健康状况适合参加本次旅行后方可报名参团。因个人既有病史和身体残障在旅游途中引起的疾病进一步发作和伤亡，旅行社不承担任何责任。旅行社非健康医疗专业咨询机构，无法判定游客身体健康状况是否适合参加本次旅行，游客签订了旅游合同，即视为游客已经了解本次旅行的辛苦程度和行程中医疗条件有限的前提，并征得专业医生的同意。
16、友情说明:（1）身体健康状况不佳者，请咨询医生是否可以参加本次旅行，根据自身情况备好常用药和急救药品，因自身疾病而引起的后果，游客自行承担责任；（2）如在旅途中意外受伤，应及时告知随团导游领队或者签约旅行社，治疗期间的医疗费用由客人自行承拍，再根据保险公司理赔相关规定进行报销。
17、关于意见单:意见单是评定旅游接待质量的重要依据，敬请游客在游览行程完毕后，认真如实填写意见。如有接待质量问题或是争议，请在当地及时提出，双方协商解决，协商未果，可以向有关部门提出投诉。您的宝贵意见将是我们提升服务水平，处理质量问题的依据。恕不接受虚填、假填或者不填，以及逾期投诉而产生的后续争议，敬请谅解!
18、温馨提示 : 因新加坡、马来西亚两国海关及关口过境条例对游客及通关车辆资质有较严格的规定，在过境时，我们会在关口外安排大家拼车，拼车的目的只为提高通关效率，减少不必要的手续时间，给您带来的不便敬请凉解！
19、游客责任提醒: （1）参加团体旅游的游客，请保管好自己的护照签证等证件，出入境时如果遇到因证件引起的问题而影响行程，由此造成的一切损失(包括团费)及相关责任，均由客人自行负责。因客人自身签证或不可抗力因素,造成其滞留在旅游目的地的所产生的费用,全部由客人自行承担，我社给予协助。 （2）请自备签证和境外参团的客人自行检查签证是否符合行程的安排，若因自身原因不能按时参团，后果由客人自行承担。 （3）团体旅游是集体活动集体出发、返回，请遵守约定时间，以免耽搁其他团友的游览时间，任何人不得逾期或滞留不归. （4）游客不得参观或参与违反我国法律法规、社会公德和旅游目的地的相关法律，风俗习惯，宗教禁忌的项目或活动。 （5）由于不可抗拒的原因，如政变、罢工、水灾地震、交通意外等所引起的旅游天数和费用的增加，本公司将按实际情况向旅客予以收费。
20、关于国际机票: （1）行程内航班机位系切位包销，机票全款已支付航空公司，所有房款已经支付给酒店，游客一旦签订机票不得改签和退票，酒店费用无法退还，费用全损。 （2）报名时，须提供护照扫描件或复印件(信息须清晰有效)，以便我社出票、申请签证等使用. （3）飞机票为我社代订，因航空公司航班调整、延误、取消等意外事件，造成行程延期或取消等，由客人自行承担，本社只协助安排。 （4）行程内航班及时间仅作参考，飞机具体的抵离时间以实际的航班情况为准。
21、旅游出行前准备事项: 旅行证件:请务必携带本人护照(签证)，特别是在出入境接受检查时使用，必须随身携带，并请妥善保管。出发前，强烈建议将上述证件各复印一份连同几张护照相片放在手提包中，并记下所持护照号码，以备急用。证件一旦遗失或被偷被抢，要立即报告旅行社，并向警方报案，可拿备用的复印件迅速证明身份，同时请警方出具书面遗失证明必要时向所在国申请出境签证并向我国驻所在国使领馆提出补办申请。
22、从新马入境中国时所购买的免税产品总价值不能超过5000元人民币.否则入境时需缴纳一定补征税。